問題：農民與宅配企業關係不對等，貨物失溫導致損壞難索賠，例如0403大地震期間改道延遲造成重大損失。
回覆:
農糧署已核定花蓮縣政府災後宅配運費補助(至113年底)，每件補助 55 元，花蓮縣政府配合補助 5 元，可向花蓮縣政府洽詢。花蓮縣農會與 OK 物流合作體系對個人農民亦開放，將請花蓮縣農會協助推廣。
主責單位：農糧署、輔導司(組織科)
