1.問題:

   因人手不足，雖然有網站、部落格、臉書，但只有經營臉書，且不常更新，因此潛在客戶無法有效地

   得到購買訊息。

解決辦法:

   需時常po文提供顧客群有興趣的訊息，並經營與粉絲的互動，才可讓部落格、FB粉絲專頁具行銷功

   能。

2.問題:

   目前以大宗批發為主，較無相關零售及建立品牌通路及意象的經驗，應如何加強?

解決辦法:

   1.建議多參加社團活動(如扶輪等)，拓展顧客人脈關係，以擴大消費客群。

   2.可前往政府機關(如縣政府、公所、博覽會等)展售，增加曝光度。

3.問題:

   商品以精品米禮盒為主，以網路行銷為主要通路，應如何再加強與顧客的互動。

解決辦法:

   1.可強化網站(Facebook、臺東網路農場、部落格)品質，特別是照片部分。

   2.應增加消費者使用/購買後的分享內容，甚至運用知名人士為商品代言人，對新顧客更有說服力。

   3.可花些時間與顧客互動，促成口耳相傳的行銷方式，以增加銷售量。

4.問題:

   具備說故事與網路行銷能力，已經成為網路與媒體名人，同時也有自己的產品識別CI，所有的鳳梨透

   過網路廣宣自產自銷，大多數為新客戶，缺少系統化行銷。

解決辦法:

   1.繼續加強現有的行銷模式，強化客群的黏著度外，可利用excel建立客戶行銷資料庫，根據過去銷售對

      象進行分析，未來產能增加後，可以根據不同客群進行分眾行銷。

   2.善用說故事與網路行銷能力，建立形象與品牌，持續推出與開發相關的產品(鳳梨及其加工品或文創

      商品)與服務(演講或食農教育)。