| 職能基準代碼 | BHR2422-015v1 | ||||
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| 職能基準名稱 (擇一填寫) |
職類 | ||||
| 職業 | 農業人力資源管理師 | ||||
| 所屬 類別 |
職類別 | 企業經理管理/人力資源管理 | 職類別代碼 | BHR | |
| 職業別 | 人事及員工培訓專業人員 | 職業別代碼 | 2422 | ||
| 行業別 | 支援服務業/人力供應業 | 行業別代碼 | N7820 | ||
| 工作描述 | 為解決農業缺工問題，依計畫執行農業人力招募，規劃培訓課程，熟稔地區農事作物及人力需求進行農業人力調派。 | ||||
| 基準級別 | 4 | ||||
| 主要職責 | 工作任務 | 工作產出 | 行為指標 | 職能 級別 |
職能內涵 （K=knowledge 知識） |
職能內涵 （S=skills 技能） |
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| T1農事及農業人力需求評估 | T1.1彙整作物種類、產季及農事資訊 | O1.1.1地區作物生產資訊 | P1.1.1了解地區作物種類、產季、分布區域情形及農事項目。 |
4 | K01作物生產概論 K02農業概論 K03作物栽培技術 |
S01熟習農作物生產之能力 S02資料蒐集與分析能力 S03文書處理能力(註1) |
| T1.2盤點農事樣態及農業人力需求 | O1.2.1農事及農業人力需求分析評估表 |
P1.2.1了解地區農事樣態及農業人力需求，並彙整轄下配合單位提供地區農業人力之申請資料，俾便未來進行人力媒合及調派。
P1.2.2分析地區農業人力需求與現有受雇人員數量及評估未來招募人數。
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4 | K02農業概論 S02資料蒐集與分析能力 |
S03文書處理能力 S04溝通協調能力 |
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| T2招募作業規劃及甄選作業 | T2.1招募簡章與管道規劃及政策廣宣 | O2.1.1農業人力招募簡章 O2.1.2招募工作計畫書【註2】 |
P2.1.1編制農業人力招募簡章內容，提供招募資訊之正確性及符合地區需求之招募條件。
P2.1.2根據地區農作物產業，評估並選擇適當的招募資訊露出之方式，提升資訊之能見度。
P2.1.3針對求職者性質，如學生、社會團體等，提供多元求職管道，如登報、電視廣告、人力銀行、農會臉書粉絲團、發放DM及辦理農場觀摩會等形式，拓展宣傳效益。
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3 | K01作物生產概論 K02農業概論 K04農業發展政策與法規 K05人力資源管理概論 K06招募流程及管道 K07勞資相關法規(註3) |
S01熟習農作物生產之能力 S02資料蒐集與分析能力 S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S05人力資源規劃能力 S06農場主導向之能力(註4) S07招募管道運用能力 S08活動宣傳能力 S09社群網站經營能力 S10資訊科技運用能力 S11法規解讀能力(註5) |
| T2.2進行甄選及就職流程 | O2.2.1農業人力求職清冊 O2.2.2面試評估表 O2.2.3農業人力錄取清冊 O2.2.4聘僱契約 |
P2.2.1根據招募條件，審查求職者之履歷表及農業相關證明文件，擇優篩選出適合之人選。
P2.2.2視篩選結果，進行第二階段之面試或相關測驗。
P2.2.3確保通知合格錄取之人選，如公告或是電話方式。
P2.2.4提供聘僱契約及說明職位相關薪資、勞健保及工作內容資訊。
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3 | K05人力資源管理概論 K06招募流程及管道 K07勞資相關法規 K08契約範本知識 K09甄選流程 |
S04溝通協調能力 S05人力資源規劃能力 S11法規解讀能力 S12履歷篩選能力 S13時間管理能力 S14面試問題設計能力 S16辨識人才能力 |
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| T2.3建立農業人才庫 | O2.3.1農業人才清冊 |
P2.3.1彙整求職者履歷相關資訊，並將求職者檔案建立農業人力資料庫，俾便做為未來甄選之對象。
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3 | K05人力資源管理概論 K06招募流程及管道 K07勞資相關法規 K10個人資料保護法規 |
S02資料蒐集與分析能力 S03文書處理能力 S05人力資源規劃能力 S10資訊科技應用能力 S11法規解讀能力 S17資料庫維護能力 |
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| T3規劃辦理農業專業訓練與在職田間訓練 | T3.1安排受雇人員進行專業訓練 | O3.1.1農業專業訓練課程規劃 |
P3.1.1配合農業改良場規劃及辦理10天專業培訓之課程。
P3.1.2安排受雇人員至農業相關單位進行專業培訓。
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3 | K01作物生產概論 K02農業概論 K03作物栽培技術 K12培訓課程執行作業 |
S01熟習農作物生產之能力 S04溝通協調能力 S13時間管理能力 |
| T3.2籌備在職培訓課程 | O3.2.1在職培訓課程規劃 O3.2.2培訓講師清冊 |
P3.2.1根據地區農作物種類、季節性及農事需求，規劃相關農業技術之在職訓練或農業職業安全衛生講習。
P3.2.2聯繫邀請農業試驗及改良單位等專業人員，擔任在職培訓課程講師，指導學員農業技術操作實務。
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3 | K01作物生產概論 K02農業概論 K11教育訓練概念 K12培訓課程執行作業 K23職業安全衛生法規 K24農場上的危害和相關風險 |
S01熟習農作物生產之能力 S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S10資訊科技運用能力 S13時間管理能力 S18課程宣導能力 S19提供學員訓練及指導之能力 S20了解並解釋職業安全衛生知識之能力 S21課程活動規劃能力 S22檢視培訓課程效益能力 |
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| T3.3運用地區產業作物及資源，以達在職培訓需求 | O3.3.1農場（主）聯絡清冊 | P3.3.1配合地區產業之農場做為田間培訓之場域，進行農業技術操作及示範，以貼近產業需求。 |
3 | K01作物生產概論 K03作物栽培技術 K12培訓課程執行作業 |
S01熟習農作物生產之能力 S04溝通協調能力 S13時間管理能力 S21課程活動規劃能力 |
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| T3.4辦理在職培訓課程 | O3.4.1學員清冊（含：飲食調查） O3.4.2學員簽到表 O3.4.3講師及農場主聯繫資訊 O3.4.4結訓證書 |
P3.4.1準備教學設備及教學資源【註6】
P3.4.2安排學員簽到及簽退、請假及資料登錄、餐點確認等事宜。
P3.4.3視課程情況，協助接待培訓講師以及連絡農場主。
P3.4.4視課程需求，提供相關服務，如餐點及交通等。
P3.4.5確認受雇人員結訓名單。
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3 | K12培訓課程執行作業 K13輔助教學設備操作知識 |
S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S13時間管理能力 S21課程活動規劃能力 S22檢視培訓課程效益能力 |
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| T3.5在職培訓課程內容檢討 | O3.5.1培訓課程執行成果報告【註1】 | P3.5.1檢視培訓課程內容是否符合地區農場主及產業需求，以持續改善培訓課程內容及效益。 |
3 | K14改善培訓課程執行流程 | S22檢視培訓課程效益能力 | |
| T4人員媒合、調度及管理 | T4.1受理農業人力申請及派工 | O4.1.1.農業人力需求表 O4.1.2派工單 |
P4.1.1彙整轄下配合單位回報農業人力需求資料。
P4.1.2受理農場主申請農業人力需求，如電話或線上登記，後續進行受雇人員媒合及調派。
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4 | K01作物生產概論 K05人力資源管理概論 K25組織規範與農業工作者權責 |
S01熟習農作物生產之能力 S02資料蒐集與分析能力 S04溝通協調能力 S05人力資源規劃能力 |
| T4.2農場訪視 | O4.2.1回饋紀錄表 | P4.2.1不定期安排訪視地區申請農業人力之農場，以了解上工情形及農場主僱用之反應，建立良好溝通管道 |
4 | K05人力資源管理概論 | S04溝通協調能力 S05人力資源規劃能力 |
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| T4.3協助處理雙方僱用關係問題 | O4.3.1協調紀錄報告 | P4.3.1視情況介入勞雇雙方溝通協調，減少人力調派問題出現，如受雇人員派工翹班或是農場主對待受雇人員不友善等問題。 |
4 | K05人力資源管理概論 K15激勵管理理論 K16勞資關係概論 K17衝突管理概論 |
S04溝通協調能力 S05人力資源規劃能力 S15諮詢及傾聽能力 S23衝突管理能力 S24危機管理能力 S25問題分析及解決能力 |
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| T4.4勞資爭議調解 | O4.4.1勞資調解報告書 |
P4.4.1蒐集及評估勞資衝突資訊與相關問題原因分析。
P4.4.2協助建立勞資雙方衝突管理機制。
P4.4.3提供勞資關係活動執行成果，並回饋管理階層。
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4 | K07勞資相關法規 K16勞資關係概論 K17衝突管理概論 |
S02資料蒐集與分析能力 S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S10資訊科技應用能力 S11法規解讀能力 S15諮詢及傾聽能力 S23衝突管理能力 S24危機管理能力 S25問題分析及解決能力 |
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| T4.5勞動契約處理 | O4.5.1處理程序辦法 O4.5.2解聘或人員調派結果 |
P4.5.1依組織勞動契約規定與程序，制定所需相關文件格式並保存。
P4.5.2依契約規定，協助勞資雙方訪談並確認解聘離職人員。
P4.5.3確保遵照法律及組織要求，針對表現不佳或不當行為之解雇。
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4 | K07勞資相關法規 K16勞資關係概論 K18人員雇用契約、條約及條款 K19人員解聘、停聘、自願終止及退休之程序 K25組織規範與農業工作者權責 |
S02資料蒐集與分析能力 S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S11法規解讀能力 S25問題分析及解決能力 S26流程建置與執行能力 S27領導與管理能力 |
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| T5人員薪酬及福利管理 | T5.1人員薪酬及福利相關內容 | O5.1.1薪酬及福利管理辦法 | P5.1.1薪酬內容及福利補助，依據計畫規劃項目，包括薪資、就業獎勵、務農基金、訓練獎勵及交通津貼。 |
3 | K05人力資源管理概論 K07勞資相關法規 K08契約範本知識 K20薪酬福利管理 K21薪酬相關法規(註7) |
S02資料蒐集與分析能力 S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S05人力資源規劃能力 S10資訊科技應用能力 S11法規解讀能力 |
| T5.2執行薪酬及薪資流程 | O5.2.1受雇人員簽到表 O5.2.2受雇人員薪資表 |
P5.2.1受雇人員上工需繳交時數簽到表，並回報給調度單位確認。
P5.2.2根據時數簽到表，向農場主收取受雇人員之相關薪水費用。
P5.2.3調度單位統一結算相關福利補助給付受雇人員薪酬。
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3 | K05人力資源管理概論 K07勞資相關法規 K20薪酬福利管理 K21薪酬相關法規 |
S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S10資訊科技應用能力 S11法規解讀能力 |
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| T6農業職業災害諮詢、預防與處理 | T6.1農業職業災害諮詢 | O5.2.1受雇人員簽到表 O5.2.2受雇人員薪資表 |
P5.2.1受雇人員上工需繳交時數簽到表，並回報給調度單位確認。
P5.2.2根據時數簽到表，向農場主收取受雇人員之相關薪水費用。
P5.2.3調度單位統一結算相關福利補助給付受雇人員薪酬。
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4 | K05人力資源管理概論 K07勞資相關法規 K20薪酬福利管理 K21薪酬相關法規 |
S03文書處理能力 S04溝通協調能力 S10資訊科技應用能力 S11法規解讀能力 |
| T6.2農業職業安全衛生預防 | O6.1.1農業職業災害資訊 | P6.1.1透過培訓課程、上網或詢問勞保局，蒐集農業職業災害相關資訊，提供諮詢及建議 |
4 | K07勞資相關法規 K22農業職業災害概念 K23職業安全衛生法規 K24農場上的危害和相關風險 |
S02資料蒐集與分析能力 S04溝通協調能力 S11法令解讀能力 S15諮詢及傾聽能力 |
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| T6.3農業職業災害案件處理 | O6.3.1農業職業災害案件報告 | P6.3.1依據相關法令，如勞基法、勞健保等，協助受雇人員農業職業災害通報及處理程序 |
4 | K07勞資相關法規 K23職業安全衛生法規 K24農場上的危害和相關風險 |
S02資料蒐集與分析能力 S04溝通協調能力 S11法令解讀能力 S15諮詢及傾聽能力 S24危機管理能力 S25問題分析及解決能力 |
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| 職能內涵（A=attitude 態度） | ||||||
| A01主動積極：不需他人指示或要求能自動自發做事，面臨問題立即採取行動加以解決，且為達目標願意主動承擔額外責任。 A02親和力：對他人表現理解、友善、同理心、關心和禮貌，並能與不同背景的人發展及維持良好關係。 A03自我管理：設立定義明確且實際可行的個人目標；對於及時完成任務展現高度進取、努力、承諾及負責任的行為。 A04團隊意識：積極參與並支持團隊，能彼此鼓勵共同達成團隊目標。 A05彈性：能夠敞開心胸，調整行為或工作方法以適應新資訊、變化的外在環境或突如其來的阻礙。 A06壓力容忍：冷靜且有效地應對及處理高度緊張的情況或壓力，如緊迫的時間、不友善的人、各類突發事件及危急狀況，並能以適當的方式紓解自身壓力。 A07謹慎細心：對於任務的執行過程，能謹慎考量及處理所有細節，精確地檢視每個程序，並持續對其保持高度關注。 |
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| 說明與補充事項 | ||||||
其他補充說明：
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